OMOGEN est une entreprise spécialisée dans la gestion des services terrain et des actifs d’entreprise, offrant une suite logicielle complète pour optimiser les interventions, les opérations de maintenance et autres activités liées à la gestion de flottes et d’équipes terrains, ainsi que de patrimoine. Ce projet a consisté en un audit ergonomique de leur plateforme, visant à améliorer l’expérience utilisateur.
Objectifs du Projet
Compréhension de l’Expérience Utilisateur : Comprendre les attentes et besoins des utilisateurs finaux.
Définition de la Problématique : Identifier les défis et obstacles rencontrés par les utilisateurs actuels du site
La mission
Évaluation de la Plateforme : Analyse approfondie basée sur des guidelines et heuristiques UX.
Tests Utilisateurs : Mise en place de tests pour évaluer l’expérience réelle des utilisateurs.
Recommandations : Proposer des recommandations pour l’amélioration de l’ergonomie et de l’expérience utilisateur.
Prototypage : Développement d’un prototype présentant les améliorations suggérées.
Méthodologie
Audit ergonomique
Analyse minutieuse de l’interface actuelle et identification des points à améliorer.
Tests d'utilisabilité
Évaluation des performances de la plateforme par des utilisateurs réels.
Prototypage
Création d’une version interactive pour visualiser les recommandations en pratique.
Livrable
Recommandations d'Amélioration
Livraison de recommandations concrètes et pratiques pour optimiser l’expérience utilisateur.
Guide UI
Mise en place d’un guide détaillé pour l’implémentation des améliorations.
conclusion
Cette approche a permis de mieux cerner les attentes des utilisateurs et de définir des axes d’amélioration concrets pour garantir une expérience utilisateur optimale sur la plateforme OMOGEN.
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